Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Fa. Dackelparadies, Orffstr. 9, 48703 Stadtlohn, und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB's) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen.
2. Angebot und Vertragsabschluß
a) Die Darstellung der Produkte im Online Shop dackelparadies.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog mit der verbundenen Aufforderung zur Bestellung dar.
b) Der Vertrag kommt - vorbehaltlich eines Widerrufs nach Ziffer 4 - zustande, wenn der Kunde im gefüllten Warenkorb auf den Button mit der Aufzeichnung "Kaufen" clickt und der Vertrag durch Übersendung der Rechnung angenommen worden ist. Nach dem Absenden des "Kauf-buttons" erzeugt das System automatisch eine email mit den Bestelldaten an die hinterlegte email-Adresse. Erst durch das manuelle Übersenden der Rechnung kommt der Vertrag zustande, da ggfs. Lieferbarkeit etc. überprüft werden müssen. Preisangaben erfolgen nach bestem Wissen. Sollte die Dackelparadies Webseite trotzdem einmal einen offensichtlichen Fehler, wie etwa Schreib- oder Rechenfehler aufweisen, ist das Recht vorbehalten, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Falle wird ein sofortiges Rücktrittsrecht gewährt, wenn kein Einverständnis des Kunden vorliegt.
3. Individuell gestaltete Waren
3.1 Der Kunde stellt die für die individuelle Gestaltung der Waren erforderlichen geeigneten Informationen, Texte oder Dateien über das Online-Bestellsystem oder per E-Mail spätestens unverzüglich nach Vertragsschluss zur Verfügung. Etwaigen Vorgaben zu Dateiformaten sind zu beachten.
3.2. Der Kunde verpflichtet sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Der Kunde stellt die Fa. Dackelparadies ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.
3.3. Es wird keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit übernommen. Es besteht insoweit keine Haftung für Fehler.
3.4. Soweit Fa. Dackelparadies im Rahmen der individuellen Gestaltung für Kunden Texte, Bilder, Grafiken und Designs erstellt, unterliegen diese dem Urheberrecht. Ohne ausdrückliche Zustimmung von Fa. Dackelparadies ist eine Verwendung, Reproduktion oder Veränderung einzelner Teile oder kompletter Inhalte nicht zulässig.
Soweit nicht anders vereinbart, überträgt Dackelparadies dem Kunden ein zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den für ihn erstellten urheberrechtlich geschützten Werken. Es ist dem Kunden ausdrücklich untersagt, die geschützten Werke oder Teile davon in irgendeiner Weise Dritten privat oder kommerziell zur Verfügung zu stellen.
Die Übertragung des Nutzungsrechts steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises.
4. Preise, Zahlungsbedingungen, Versandkosten
4.1 Preise:
Alle angegebenen Artikelpreise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer zuzüglich der Versandkosten. Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter Liefer-und Versandkosten. Es gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
4.2 Mindestbestellwert:
Der Mindestbestellwert beträgt 25 € pro Bestellung. Für registrierte Kunden entfällt der Mindestbestellwert ab der 3. Bestellung.
4.2 Mindestbestellwert:
Der Mindestbestellwert beträgt 25 € pro Bestellung. Für registrierte Kunden entfällt der Mindestbestellwert ab der 3. Bestellung.
4.3. Zahlungsarten:
a) Die Zahlung der Ware erfolgt nach Vorkasse. Die Bankverbindung wird bei Vorkasse auf der Bestellbestätigung angegeben. Der Kaufpreis ist sofort nach Erhalt der Ware fällig. Für jede Mahnung fällt eine Gebühr von 10,00 € an. Kunden die mehrfach gemahnt wurden, können grundsätzlich nicht mehr auf Rechnung beliefert werden, sondern nur noch auf Vorkasse.
b) Rechnung (nach Bonitätsprüfung und nur mit Kundenkonto)
4.4 Versandkosten
Die Verpackungs- und Versandkosten betragen pauschal im Inland 6.90 €, für internationale Bestellungen 17,90 €. Falls bei einer Bestellung eine falsche, unrichtige oder unvollständige Anschrift angeben wird, fallen für einen erneuten Zustellungsversuch jeweils bis zu 6.90 € zusätzlich an, die in diesem Falle vom Kunden zu zahlen sind.
Ab 75 € ist die Lieferung in Deutschland versandkostenfrei.
b) Rechnung (nach Bonitätsprüfung und nur mit Kundenkonto)
4.4 Versandkosten
Die Verpackungs- und Versandkosten betragen pauschal im Inland 6.90 €, für internationale Bestellungen 17,90 €. Falls bei einer Bestellung eine falsche, unrichtige oder unvollständige Anschrift angeben wird, fallen für einen erneuten Zustellungsversuch jeweils bis zu 6.90 € zusätzlich an, die in diesem Falle vom Kunden zu zahlen sind.
Ab 75 € ist die Lieferung in Deutschland versandkostenfrei.
4.5. Für Bestellungen aus der Schweiz gilt:
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig. Es fallen hier insoweit nur die inländische Versandpauschale von 6.90 € an!
4.6.Teillieferung:
Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig. Es fallen hier insoweit nur die inländische Versandpauschale von 6.90 € an!
4.6.Teillieferung:
Sollten ein oder mehrere Artikel nicht vorrätig sein, erfolgt keine Teillieferung gesondert. Sollte der Kunde ausdrücklich eine Teillieferung wünschen, werden die dadurch anfallenden doppelten Versandkosten von 6.90 € doppelt berechnet bzw. fällig.
Bitte beachten: Im Falle der Vorkasse bleibt wie die Ware maximal 4 Werktage ab Bestellungsdatum reserviert, danach kann die Bestellung automatisch storniert werden!!!! (d.h. vom gesetztlichen Rücktrittsrecht des Verkäufers im Falle des Verzuges kann Gebrauch gemacht werden!)
5. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fa. Dackelparadies, Angelika Veeh, Orffstr. 9, 48703 Stadtlohn, Tel: 02563 209 8137, Fax: 0256 209 8136, E-Mail-Adresse: info@dackelparadies.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie als Besteller. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den Produkten die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies ist bei den jeweiligen Produkten explizit auf der Website vermerkt.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den Produkten die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies ist bei den jeweiligen Produkten explizit auf der Website vermerkt.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Dackelparadies, 48703 Stadtlohn, Telefon: 02563 209 8137, Fax: 02563 209 8136, E-Mail-Adresse: info@dackelparadies.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über:
den Kauf der folgenden Waren*
____________________________________________
bitte unbedingt die Bestellnummer angeben!
____________________________________________
die Erbringung der folgenden Dienstleistung*
____________________________________________
Bestellt am*/erhalten am*
____________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
nur bei Mitteilung auf Papier _______________________
Datum ________________________________________
* Unzutreffendes streichen.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren bleibt die Ware Eigentum von Fa. Dackelparadies.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung der Ware bzw. Rückannahme nur innerhalb von zwei Wochen ab dem Sie die Ware erhalten haben, möglich ist.
Sie erhalten im Falle einer Reklamation ein Rücksendelabel für DHL per email zugesandt. Bitte beachten Sie, dass das Rücksendelabel max. 2 Wochen gültig ist nach Übersendung.
Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung der Ware bzw. Rückannahme nur innerhalb von zwei Wochen ab dem Sie die Ware erhalten haben, möglich ist.
Sie erhalten im Falle einer Reklamation ein Rücksendelabel für DHL per email zugesandt. Bitte beachten Sie, dass das Rücksendelabel max. 2 Wochen gültig ist nach Übersendung.
8. Online-Streitbeilegung für Unternehmer und Verbraucher
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dienen, die sich in Bezug auf vertragliche Verpflichtungen, welche aus Online-Kaufverträgen erwachsen, ergeben. Die OS-Plattform ist ab sofort unter folgendem Link erreichbar :
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Es wird darauf hingewiesen, dass die Fa. Dackelparadies weder verpflichtet ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichterstelle noch bereit dazu ist.
9. Retouren & Reklamationen
1. Retouren
Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen oder nicht passen, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt den Widerruf des Vertrages zu erkären und die Artikel an Fa. Dackelparadies, Orffstr. 9, 48703 Stadtlohn zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass eine kommentarlose Rücksendung der Ware keinen Widerruf des Vertrages darstellt und der Kaufvertrag dadurch nicht berührt wird! Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. In Ihrem Interesse senden Sie den Artikel unbedingt versichert wieder zurück. Wenn die Ware hier eingetroffen und in einwandfreiem Zustand ist, erhalten Sie umgehend Ihr Geld zurück. Sollten Sie per Vorabüberweisung bezahlt haben, denken Sie bitte daran, Ihre Kontoverbindung mitzuteilen. Bitte senden Sie Ware in dem Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben. Möchten Sie denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe ("Umtausch"), so ist dies buchhalterisch nur möglich durch Widerruf und eine neue Bestellung. Bitte beachten Sie, dass in diesem Falle die Versendungspauschale erneut anfällt.
Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung der Ware bzw. Rückannahme nur innerhalb von zwei Wochen ab dem Sie die Ware erhalten haben, möglich ist.
2. Reklamationen
Sollten Sie einen Grund zur Reklamation haben, melden Sie dies unbedingt ausschließlich schriftlich unverzüglich unter Angabe von Namen, Bestellnummer oder Rechnungsnummer per email an reklamation@dackelparadies an. Fernmündliche Angaben sind weder ausreichend noch können sie zeitlich und personell bearbeitet werden! Senden Sie unbedingt dazu ein Foto der beanstandeten Ware mit. Sollte Ware beschädigt angekommen sein, können Reklamationen nur berücksichtigt werden, wenn diese sofort nach Erhalt der Sendung gemeldet werden. Bei einem Transportschaden ist die Ware an die DHL mit einer entsprechenden Beschädigungsanzeige zurückzugeben. Die Schäden sind dort innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt zu melden bzw. abzugeben. Eine spätere Reklamtion ist nicht möglich!
Sie erhalten im Falle einer Reklamation ein Rücksendelabel für DHL per email zugesandt. Bitte beachten Sie, dass das Rücksendelabel max. 2 Wochen gültig ist nach Übersendung.
Falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben, melden Sie dies bitte ebenfalls umgehend schriftlich unter der o.g. email an mit allen Bestelldetails.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung je nach Auftragslage ca- 7-14 Tage dauern kann.
Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung der Ware bzw. Rückannahme nur innerhalb von zwei Wochen ab dem Sie die Ware erhalten haben, möglich ist.
2. Reklamationen
Sollten Sie einen Grund zur Reklamation haben, melden Sie dies unbedingt ausschließlich schriftlich unverzüglich unter Angabe von Namen, Bestellnummer oder Rechnungsnummer per email an reklamation@dackelparadies an. Fernmündliche Angaben sind weder ausreichend noch können sie zeitlich und personell bearbeitet werden! Senden Sie unbedingt dazu ein Foto der beanstandeten Ware mit. Sollte Ware beschädigt angekommen sein, können Reklamationen nur berücksichtigt werden, wenn diese sofort nach Erhalt der Sendung gemeldet werden. Bei einem Transportschaden ist die Ware an die DHL mit einer entsprechenden Beschädigungsanzeige zurückzugeben. Die Schäden sind dort innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt zu melden bzw. abzugeben. Eine spätere Reklamtion ist nicht möglich!
Sie erhalten im Falle einer Reklamation ein Rücksendelabel für DHL per email zugesandt. Bitte beachten Sie, dass das Rücksendelabel max. 2 Wochen gültig ist nach Übersendung.
Falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben, melden Sie dies bitte ebenfalls umgehend schriftlich unter der o.g. email an mit allen Bestelldetails.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung je nach Auftragslage ca- 7-14 Tage dauern kann.
10. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechts. Für den Fall, dass der Besteller Kaufmann ist, wird Ahaus als Gerichtsstand vereinbart.
Stand: März 2025